…Было это 23 апреля прошлого года, когда на квартиру Елены Андреевны явилась представительница фирмы и сделала заманчивое предложение: мол, новая система водоочистки способна идеально очищать воду из водопровода для приготовления пищи, чая и кофе. Хозяйка согласилась и подписала с ООО «БелрусТам» соответствующий договор. За саму систему и её установку выложила 2 млн. рублей.
После этого на квартиру пришёл молодой парень, который просверлил мойку на кухне и поставил рядом с обычным второй кран для очищенной воды, а под мойкой – объёмистую систему водоочистки из пластмассы. Вначале очищенная вода вроде как не отличалась от обычной из крана – ни по цвету, ни по вкусу. А потом хозяйка заметила жёлтый налёт внутри недавно купленного кофейника, в котором она кипятила воду. И налёт этот в отличие от обычной накипи со временем стал отслаиваться от его стенок кусочками и оседать в уже очищенной воде.
В инструкции по эксплуатации системы между тем было сказано про наличие пяти ступеней фильтрации системы водоочистки, допускающей «появление небольшого осадка после кипячения отфильтрованной воды», но говорилось, что «данный осадок абсолютно безвреден и не ухудшает потребительское качество воды». Указывалось также, что срок службы системы очистки воды – 12 лет без сменных фильтроэлементов, и что если не ведётся учёт ресурсов, рекомендовалось не реже одного раза каждые полгода менять картриджи ступеней 1,3 и постфильтр-картридж, а также не реже одного раза в год – менять картриджи 2-й и 4-й ступеней. При условии, что средний расход отфильтрованной воды не превышает8 литров в сутки.
Через полгода после эксплуатации новой системы водоочистки из брестского филиала «БелрусТам» Елене Андреевне звонили три раза и говорили, что придут специалисты для замены картриджей, да так и не удосужились. Когда она сама пришла в его офис по ул.Дзержинского, 50, то оказалась , что того филиала по прежнему адресу уже нет и неизвестно, куда он подевался.
Слава Богу, ей удалось дозвониться до опытного специалиста исчезнувшей фирмы Сергея Васильевича, который на первых порах помогал ей наладить систему. Он и сообщил женщине, что перед Новым годом его освободили от работы, и того филиала уже не существует. Еще он сказал, что в Бресте появилась другая фирма – ООО «Белводкач», которая занимается аналогичными вопросами и находится на той же улице Дзержинского, но в доме №14.
Елена Андреевна позвонила в ту фирму, где ей ответили, что ищут бывших клиентов «БелрусТама» и приглашают их к себе на техобслуживание, которое им обойдётся уже в 499 тысяч рублей. Первая же фирма взимала с пенсионеров за техобслуживание и замену картриджей системы водоочистки всего по 200 тысяч рублей.
Корреспондент «БК» попытался выяснить в администрации Ленинского района г.Бреста – по месту нахождения филиала ООО «БелрусТам», куда же он исчез? Но в отделе экономики администрации пояснили, что такой филиал там не зарегистрирован. Тщетными оказались и попытки найти его в администрации Московского района города и в Брестском райисполкоме. И лишь зайдя в базу данных коммерческих структур Беларуси, узнал, что ООО «БелрусТам» зарегистрировано, живёт и здравствует в г.Могилёве, в бюджет которого из Бреста шли все налоговые платежи. Основным видом деятельности значится розничная торговля по образцам, а среди прочих – сбор, очистка и распределение воды.
Как объяснил начальник инспекции МНС по Ленинскому району г.Бреста Владимир Кучук, брестский филиал фирмы, не будучи зарегистрированным в областном центре, получил разрешение управления торговли на открытие своей точки без права юрлица и уплачивал в городской бюджет только подоходный налог из зарплаты его работников. Уплата его шла в течение полутора лет – с июня 2012 года по декабрь 2013-го.
Вот и получается, что деньги-то, и немалые, филиал брал с брестчан, а основная их доля уплывала в Могилёв. Елена Андреевна считает, что эта лазейка – недоработка действующей налоговой системы и местных властей, которые дают «добро» на существование таких недобросовестных филиалов, которые не исполняют своих обязательств перед клиентами Бреста.
Юрий ШАПРАН (фото автора)
4 комментария
Цапков Валерий
19.12.2014 в 23:33Виктор
19.12.2014 в 23:33Филиал был расформирован ввиду его нерентабельности однако жители Бреста на данный момент обслуживаются филиалом расположенным в г. Барановичи. Так же в ближайшее время планируется открытие филиала в г. Бресте для более качественного обслуживания клиентов ООО «БелРусТам»
Елена
27.11.2015 в 13:08Аналогично компании БелРусТам, работает компания Белинводтехно, Обслуживание никакого, договаривались поменять фильтр, но так и не перезвонили. К тому же слышала что они не честно работают, моей соседке вообще очень дорого установили, за 5млн, когда мне за 3млн. Как хотят так и крутят! Белеинфодтехно, хватит обманывать, займитесь работой или закрывайтесь, если не можете работать нормально!
Екатерина
27.11.2015 в 12:52Моей маме, пенсионерке, тоже год назад установили систему для воды, но от компании БелВодКач. Мы сперва были против, говорили маме зачем тебе это надо, а потом периодически стали у мамы набирать воду в бутылки, а через год и себе установили — пока довольны. Да, раз в полгода надо менять фильтр, но компания Белводкач обслуживает исправно и недорого. Мы довольны и сервисом, и качеством воды.