Симпатичная, улыбчивая девушка за стойкой администратора гостиницы беседовала на чистом польском с гостем отеля. Раздался телефонный звонок, она извинилась перед собеседником и, взяв трубку, через паузу перешла на бойкий итальянский. А ещё через мгновение в ее руке появился колокольчик, на мелодичный зов которого к стойке подошла ещё одна девушка и тут же перехватила внимание оставшегося без общения польского гостя на себя.
Трель от быстрого смешения языков и серебряного звона маленького зазывалы-колокольчика не могла не порадовать мой слух. Допив свой ароматный кофе и дождавшись, когда специалист службы администрации освободится, я подошла к ней.
— Отличная у вас здесь симфония звуков!
— Спасибо. Мы рады, что вам у нас комфортно. Меня зовут Татьяна.
В этот же момент, вплотную подойдя к стойке, я замечаю целую коллекцию колокольчиков, уютно обжившихся на каминной полке, к слову сказать, в очень приятной глазу комнате стиля а-ля английская аристократия — тяжелые напольные часы, стойка с зонтами, камин, много живых цветов. Ну и как тут коллекционеру у коллекционера не расспросить о собранных предметах?!
Оказывается, милая традиция собирания колокольчиков была заложена здесь несколько лет назад сотрудницей этой самой гостиницы, тоже работавшей администратором. Она принесла из дому колокольчик исключительно ради использования его по прямому назначению – гость в случае отсутствия администратора на месте звоном приглашал вернуться.
— Идея вызова по колокольчику очень приглянулась нашим гостям, — говорит Татьяна Олейник. – Мы же, сотрудники, видя это, решили, в свою очередь, внести разнообразие в мелодичные трели и приобрели ещё несколько колокольчиков. А потом в пополнение коллекции включились сами клиенты отеля – те, которые к нам приезжают регулярно и являются нашими постоянными и любимыми гостями. Они стали привозить нам сувениры из своих командировок по самым разным странам мира. Так, гости из польской Познани делали нам такие подарки уже не единожды…
А ещё, многие из гостей отеля стали изъявлять желание, наоборот, приобрести колокольчики, видя, как много их уже поселилось на камине. Каждый последующий раз объяснять, что это коллекция гостиницы, сотрудникам становилось всё сложнее, и было принято единственно верное решение в таком случае. Администрация заказала брестским умельцам-ремесленникам изготовление разнообразных колокольчиков, которые смогли бы предложить к продаже в сувенирной лавке отеля.
Идея оказалась успешной. Застать здесь их в наличии весьма сложно – раскупаются. И это не удивительно, ведь это не просто сувениры — у каждого из них своя жизнь, своя история и свой характер. Они позволяют узнать новое, открывать неизведанное и просто получать удовольствие. Согласитесь, только в одном слове – колокольчик – ощущается эхо от театральной премьеры, удачной рыбалки, праздника школьного звонка, скоморошьей потехи и ямщицкой удали. Там, где он звенит, рождается гармония, там нет места раздорам и разладам, а значит, и люди живут там счастливо и дружно.
Всё увиденное и услышанное в гостинице мне очень пришлось по душе, так что я даже вернулась туда… с колокольчиком от «Брестского курьера», доставленным из Копенгагена нашим редактором – подарок от страны Андерсена. Принимавшая пополнение в коллекцию директор гостиницы Таисия Николаевна Кулешова, искренне тронутая вниманием, обронила лишь: «Всё хорошее, что происходит в этих стенах, — это от наших сотрудников. У нас никто не проявляет равнодушия к работе. Моя гордость – это наш персонал!».
Ответить