Праздник для покупателей

 Место для магазина довольно удобное – рядом конечная остановка троллейбусов и железнодорожный вокзал. За несколько часов до открытия удалось пройтись по магазину и убедиться, насколько он удобен для покупателей. Сразу 12 касс не позволят образовываться очередям, будет в нем обслуживание и по банковским карточкам. Обратил внимание и на то, что несмотря на обилие товаров, для покупателей довольно широкие проходы.

Ленточку перерезать не стали, просто открыли для посетителей. Зал оставался по-праздничному украшенным воздушными шарами. Для первых покупателей были приготовлены подарки – достаточно было предъявить чек. Интересна была реакция первых посетителей, некоторые зашли на звуки музыки, многие узнали про открытие благодаря рекламной кампании, красочные флаеры в день открытия появились у многих в почтовых ящиках.

 Первым покупателем оказался мужчина по имени Владимир, спросил у него:

— И как вам магазин?

— Понравилось!

 Продавщица по имени Алла, улыбнувшись, выбила первый чек – это была гроздь бананов. Кстати, бананы из Эквадора продавались по 2490 рублей за килограмм.

cms-image-000001238.jpg

Однако, буквально в течение пяти минут магазин оказался заполнен, а через пятнадцать минут после открытия – на входе выросла огромная очередь из желающих полюбопытствовать или что-то купить.

Если кто-то пропустил открытие, советуем посетить сайт http://www.euroopt.by/, зайти в раздел «Цены» и убедиться, что побывать там стоит.  Более подробный фоторепортаж вы можете посмотреть на сайте «Брестского курьера».  Кстати, директором магазина является брестчанин Станислав Круковский, известный в предпринимательских кругах города человек, обладающий большим опытом организации оптовой и розничной торговли.  По его словам, работать в магазине будет около 80 человек.

 Безусловный лидер на рынке Беларуси

 Сегодня торговый холдинг «Евроопт» — один из крупнейших операторов продовольственного рынка Республики Беларусь с развитой инфраструктурой, логистическим центром и высококвалифицированным персоналом. Подтверждение этого — победа в начале 2010 года в престижном конкурсе «БРЭНД ГОДА — 2009» в профессиональной номинации «Торговые сети и центры». У компании наработаны связи с поставщиками и производителями многих стран.

  Являясь лидером белорусского торгового рынка, «Евроопт» не останавливается на достигнутом, у него по Беларуси уже три десятка магазинов. Развитая розничная сеть в условиях возрастающей конкуренции позволяет снижать издержки и осваивать новые технологии продаж.  Безусловный флагман торговой сети — гипердискаунтер «ЕВРООПТ» в Минске, крупнейший торговый объект в республике,  общей площадью 20500 м2.  Впрочем, многим брестчанам он был знаком и раньше, особенно тем, кто наведывался в  Минск по делам на своей машине. Зачастую там можно было увидеть машины с брестскими номерами…

  А вообще, по данным проводимых маркетинговых исследований в 2008-2009 гг., покупатели утверждают, что ЕВРООПТ – это магазины с самыми низкими ценами; 38% покупателей отметили, что они являются постоянными клиентами сети на протяжении 8 лет, а 68% — постоянными покупателями на протяжении трех лет.

 Отметим ещё и слаженную работу всей команды, удалось понаблюдать инструктажи продавщиц, как вести себя с покупателями, маркетинга и охраны…

 Цены удивляют

 Итак, пройдемся по магазину и обратим внимание на цены и не только.

 По ряду позиций, таких как кофе, мука, консервированные овощи, рыба, — цифры приятно радуют. Про бананы уже сказано, кстати, число покупателей в зале фруктов произвело большое впечатление.

 Ещё некоторые цены, чтобы сориентироваться: баночка коaе «MacCoffe» 50 грамм – 2780 рублей, мясные консервы, «Говядина по-белорусски» – 4190 рублей за баночку, крабовые палочки «VICI» — 1330 рублей за 200 грамм…

 Задаем вопрос: за счет чего? Конечно же, закупка товаров напрямую от производителей. Это позволяет снизить затраты на хранение и реализацию товаров. Снижая свои издержки, магазину удается снизить цены и для конечного покупателя. Определенный минимализм в оформлении, поиск наиболее надежного оборудования, отлаженные связи с поставщиками.

Налажено постоянное партнерство с поставщиками из 40 стран: Россия, Украина, Грузия, Молдова, Испания, Венгрия, Болгария, Польша, Китай, Вьетнам, Литва, Словения, Латвия.

  Еще на один момент обратил внимание Михаил Пугачев, заместитель начальника управления по рекламе и продвижению торговой сети:

— Вы заметили на входе рекламу фасоли под маркой «OGGO»? А ведь это наша торговая марка…

 Свои торговые марки

 Ряд торговых марок, которые вы увидите на витринах магазина, в других местах не найти. Дело в том, что это один из способов снизить цены – находить прямого производителя и обзаводиться своими производственными подразделениями для расфасовки и упаковки. Назовем некоторые.

 Рыба – под торговой маркой  «Рыба-хит»; аккуратно расфасованы в бело-синие пакеты  минтай, пангасиус, аргентина, хек, нототения, путассу, сайда, тилапия, сельдь, треска, скумбрия…

 Интерес вызовут и торговые марки «Бабушкина кухня», «Макароль» для макаронных изделий и другие.

— Как вы получаете их? – задал вопрос я.

— У нас прямые связи; например, мы заранее покупаем урожай оливок в Италии, определенные необходимые объемы. После чего оливковое масло упаковывается специально для нас. Взгляните, — Михаил взял с полки красивую бутылочку с оливковым маслом.

cms-image-000001239.jpg

 Да, действительно, оригинальное название, конкретно для «Евроопта». Точно так же строится работа с поставкой морепродуктов – прямо с берегов океана, без посредников.

 Итак, понаблюдав в течение первого часа, на чем останавливают свое предпочтение покупатели, сложилось впечатление, что наибольшим спросом пользовались продукты, которые приходится покупать часто: масло, рыба, полуфабрикаты…

 Дисконтные карты и подарочные сертификаты 

 Это ещё две любопытные формы работы с покупателями. Обращает внимание интересная политика – продать товар так, чтобы покупателю было приятно снова прийти.  Дисконтные карты «EuroPlus*» — это реальная возможность получать дополнительные скидки на приобретаемые товары в сети магазинов «Евроопт», существенно экономя на покупках.

Она будет реализована с применением фирменных пластиковых карт, что позволит почувствовать особый, эксклюзивный статус, став покупателями сети этих магазинов. Действие программы будет основано на накоплении бонусных очков, потратив которые, вы сможете в дальнейшем уменьшать стоимость приобретаемых товаров.

Кроме того, в основу программы будет положен не только принцип «стать участником просто», но и принцип «прозрачности». Вам не нужно будет производить сложных математических расчетов, чтобы узнать, как были потрачены ваши заработанные очки.

 Любопытна и система подарочных сертификатов. Порой, желая сделать человеку подарок, мы не знаем, что ему по душе. А дарить деньги – не всегда этично. Хорошим вариантом в таком случае является подарочный сертификат на определенную сумму.  Подарочный сертификат «Евроопт» — это прекрасная возможность подарить частичку своего тепла тем, кого мы любим. А уж он сам обменяет этот сертификат на то, что ему приглянулось.

— Это будет в Бресте? – спросил я.

— Конечно, и довольно скоро! – заверили меня.

 Кстати, у «Евроопта» есть рекламный буклет «Красная цена», который тиражом в 300 000 экземпляров каждые две недели знакомит читателей с новыми товарами, ценами, рецептами… Вы ещё не посетили «Евроопт»? Тогда вперед!

 Адрес магазина – улица Комсомольская, 8