С такой проблемой обратилась в редакцию брестчанка Мария Витальевна Павлюковец: «Через долевое строительство получили квартиру в 2009 году, заселились в июле 2010 года. У нас в квартире всё течёт, грибок в комнатах, окна потеют, потолок и обои отстали, одежда портится от сырости. Жаловались в «Брестжилстрой», но реакции не было. Только после того как обратились в Общество защиты прав потребителей, пришёл инженер по качеству из «Брестжилстроя». Замерил влажность, сказал, что она повышена из-за того, что мы неправильно эксплуатируем помещение и не проветриваем, у нас стоят стеклопакеты. Но ведь такая проблема практически во всех квартирах дома».

А вот что рассказывает Мария Ивановна Роднюк, пенсионерка, инвалид II группы: «Сделали ремонт квартиры, моя дочь брала ссуду в банке, чтобы сделать ремонт. Я неоднократно обращалась в ЖЭС-7, чтобы заделали внешние швы в доме КПД (крупнопанельный дом). Пошли дожди, и в квартире появился грибок, пришла комиссия из ЖЭС и заключила, что у нас домашняя плесень из-за того, что не работает естественная вентиляция, в квартире стоят стеклопакеты. Но швы они заделали перед тем, как пришли осматривать нашу квартиру и логично выявили отсутствие протекания стеновых панелей». 

Чтобы выяснить основную причину появления грибка, мы отправились к начальнику инспекции департамента контроля и надзора за строительством по Брестской области Ивану Ивановичу Павловскому, которому по долгу службы практически ежедневно приходится сталкиваться с подобными жалобами: «Могу сказать, что в 90 % случаев, конечно, виноваты сами жильцы. Самой распространённой причиной возникновения таких грибков является нарушение эксплуатации помещений. Раньше такой проблемы не было, через щели в старых окнах обеспечивался естественный приток воздуха, который уходил в вентиляционные отверстия, и уровень влажности не превышал допустимый.  Теперь же начали ставить стеклопакеты, щелей нет, но и воздух в квартире стоит. Поэтому помещение должно проветриваться чаще, чем мы привыкли. Очень важно, чтобы была разница между температурой воздуха внутри квартиры и снаружи не менее, чем в 13 С (т.е. t внутр. = 18 С, t нар = 5 С). А люди, допустим, не проветривают квартиру – холодно, или закрывают вентиляционные отверстия на кухне вытяжками или кухонными шкафчиками, что тоже встречается крайне часто. Бывало даже, что приезжаем, чтобы обследовать, смотрим, а в вентиляционной шахте куртка лежит. Конечно, появится грибок, — вентиляции никакой, воздух не имеет доступа. А в 10% оставшихся случаев, бывает, что и не по вине жильцов. Построили, к примеру, дом, но туда ещё никто не заселился, помещения не проветриваются, а стены впитывают влагу, повышается уровень. Обычно  новые дома в течение года или двух лет после постройки отапливают сильнее, чем старые, чтобы высушить стены. Вообще о нормах эксплуатации, о том, как часто и долго нужно проветривать, жильцов должны информировать ЖЭСы или председатели кооперативов».

Что можно посоветовать людям, которые столкнулись с подобной неприятностью? Проветривайте помещения не реже, чем два раза в сутки, следите за тем, чтобы вентиляционные отверстия ничем не заграждались, чтобы не было посторонних предметов в вентиляционных шахтах, чтобы приток воздуха из вентиляции ничем не был ограничен. Если вы всё делали правильно, а такая проблема всё-таки возникла и комиссия вынесла вам вердикт «неправильная эксплуатация помещений», и вы сомневаетесь в справедливости этого решения – можно и даже нужно обращаться к независимым экспертам, которые проведут своё обследование и предоставят собственное, независимое заключение. Независимые экспертизы можно заказать, обратившись в Общество защиты прав потребителей, в научно-технический центр, в Торгово-промышленную палату.