В этом смысле интересен ответ, который дал   корреспонденту БелТА начальник БЖД Анатолий Сивак на прошлой неделе.

— Какие новшества в системе обслуживания пассажиров появятся на железной дороге, в том числе к чемпионату мира по хоккею 2014 года?

— Планируется проведение целого ряда мероприятий, в том числе по оптимизации и совершенствованию графика движения поездов. Предполагается внедрение во втором полугодии 2012 года электронной регистрации пассажиров на поезда с оплатой проездных документов через Интернет по банковским пластиковым карточкам. После оплаты билета через Интернет пассажиру, воспользовавшемуся услугой электронной регистрации, при посадке в поезд будет достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность.

Тему стоит раскрыть. Продажа билетов на поезда через Интернет уже существует.  С 10 февраля Белорусская железная дорога запустила интернет-сервис, доступный по адресу poezd.rw.by, с помощью которого можно приобрести железнодорожные билеты. Однако пока такая услуга доступна лишь держателем пластиковых карт Беларусбанка.

Увы, мимо кассы все равно не пройти. Чтобы билет получить, идем на вокзал в кассу и забираем проездной документ, предъявляя паспорт, выстаивая ту же очередь. Теоретически, если у вас есть компьютер, то наверняка может быть и принтер. Распечатать билет – просто. Однако  тогда у проводницы, на входе в вагон, должна быть распечатка покупателей билетов, и она должна проверять паспорта.

В общем, пока проблема железнодорожного сервиса полностью  не решается.  Скорее всего, очереди и эти технические заморочки поубавятся, когда билеты на поезд снова  подорожают.  Желающих ездить поездом  уменьшится…